食堂承包管理内容及流程概述-京朝轩餐饮

京朝轩餐饮在食堂承包管理方面驾轻就熟，食堂外包可提供厨房设计方案及餐厅装修方案，厨房设计以食品药品监督管理局的要求、场地实际情况以及实际操作需求为准。
1、服务方式：我方派遣专业精干的服务团队进驻，根据客户的实际情况，提供专业、贴心的餐饮服务。
2、服务内容：我方承办从原料采购、加工、烹饪、供餐及服务区域的清洁卫生等工作。
3、管理费用：以下费用均由我方承担（1）食堂工作人员的工资、奖金等费用；（2）食堂工作人员的健康检查费；（3）清洁用品等易耗品的费用；（4）采购、运输、保险、通讯的费用；(5)客户用餐食品安全险费用。
4、就餐标准：有三种确定方式，客户可根据自己的实际情况选择（1）双方协商确定（2）客户自行决定（3）客户委托我方代为确定。
5、费用结算：我方可垫资服务、即先供餐后结算，次月结算上月餐费，以支票或转帐方式付款。
6、厨房燃料：水、电、燃气作为员工的福利补贴通常由客户承担；可根据实际情况具体协商。
7、清洁耗品：清洁用品、工作服、食堂日常低值易耗品等由我方自行负责。
8、实施设备：场地、水电、厨具设备、驻厂服务人员住宿等基础设施一般情况下由客户**提供，如需我方提供具体可协商。
9、设备维护：承包期内因自然老化等原因须维修、更换或添置之设备报请客户同意后由双方协商再定，使用不当等人为因素由我方负责。
10、承包方：负责委派人员进行烹饪、厨房管理、厨房平面布局、餐费合理安排、厨师调换使用、食堂主管培训等。

食堂外包的模式有哪些：
1、团体餐配送模式，对一些没有加工厨房，仅有分餐场所的客户，包括附近没有好的就餐环境的企业提供员工餐，盒饭等，多数为工厂，可以根据对方的需求来制作精美食品再进行配送。
2、一体化经营模式，一体化经营模式打破了常规食堂所覆盖的理念和模式，通过标准化，科学化的经营体系，了解客户的不同需求再制定相关的客户管理方案，承包商可以给出各类方案供企业选择，给企业一个自主选择不同菜式就餐方案。
3、丰简随意，自助选择模式类似自助的模式，在餐台上放出固定多少种菜式，供员工选择，而且这样操作可以让员工吃多少拿多少，既可以为企业降本增效，还能避免员工吃不完就倒掉。
4、固定就餐环境企业拥有食堂，但是不想要自己来操作，就选择食堂承包商来帮忙管理，有专业的团队进行操作，可以做到规范化，标准化，保证每天的菜式能够被员工喜欢。
5、丰富多样的特色美食广场专门设立不同类型的档口，提供不同类型的快餐，面食等，给员工一个充实的选择，而且还有不同地区的菜式，小吃涵盖：粤，湘，川等特色风味。生活水平的提高，让很多人意识到食堂卫生，环境还有安全的重要性，同时也注重起了菜品的口感，企业如果想要员工做好事情，首先要把员工的胃养起来。食堂承包模式管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。

职责内容主要为：
1．每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；
2．详细说明各部门人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；
3．制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；
4．明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；
5．要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的员工，作为管理层及二线部门是为内部顾客（员工）服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。
6．要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的；80%的问题是从20%的员工中产生的；80%的管理（经营）建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此，业主要向20%的管理人员授权，首先是要与管理人员分享信息，包括成本、毛利、成本费用及市场占有率。使管理人员能够提出更具建设性建议。其次，要有限度授权即在一定的范围内，什么情况下。各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然，事后要汇报，说明情况及处置后达到的效果。。四）管理制度餐饮的管理制度是一个餐厅的生命。

食堂宣传攻略：
      要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势，食堂开业一段时间后，可以定期的组织一些公益性的促销或宣传活动。
1、如：慰问当地驻军、敬老院、无偿献血等。或是在一些有纪念意义的节日，如：教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道，以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。
2、厨房特价厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。
3、赠品或赠券餐厅可制作并赠送小工艺品，让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用，还能提高餐厅的档次，在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。
4、建立和收集客源人事档案建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系。使我们有一批稳定的客源，可以这样说。假如建立3000个客源档案；哪怕这3000人中一年只来消费一次，那么每天就有3000除以360等于，而这。
5、创造良好的用餐环境良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费，不要说整体，那怕就是在每一个包房的设计都有风格。明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；

食堂承包管理方法在一个食堂的创立以及后续运营过程中起着重要的作用:
       食堂的兴办初衷就是为了满足单位内部工作人员的饮食需求，当然这局部需求也是丰厚多样的。但是如今社会污染比拟严重，人们很注重食物的安全，这时分食堂管理就需求严厉停止。一整套完善的食堂管理方法能够协助企业俭省很多人力，同时也会减少突发事情呈现的概率。食堂清洁制度操作间要做到清洁划一无污水、无灰尘、无油渍；餐厅空中干净，桌椅摆放划一，桌椅间距分歧；餐桌上下必需保证清洁，用餐前工作人员用抹布擦拭桌面，用餐后用餐人员担任将本人的餐桌擦洁净，将餐具放回指定位置。清洁卫生运用的用具要清洗洁净后放在贴有标识的指定位置；不定期的展开清算蚊虫工作。食堂每天都要扫地、擦地，坚持空中洁净，有脏随时扫，及时用吸尘器清算，坚持地毯的平整清洁；桌椅、窗台每天擦拭洁净，抹布每日清洗，做到无水印、无擦痕。每周一次大扫除，各处死角都要清洁到位。食堂每餐完毕清洗厨具、餐盘等时，要严厉将洗洁精等冲洗洁净，做到无残留；食堂对餐具、炊具、室内设备等每周停止一次消毒；消毒完毕后，及时清算残留，保证卫生平安，并要贴有相应的检查验收记载。

制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训：

食堂承包服务，并不是单纯的承包食堂，而是有针对性地根据不同的客户需求，“私人定制”般地为客户量身打造切实可行的餐饮服务解决方案。食堂承包服务就是要针对不同行业、地域、员工群体和食堂设施的特点，来提供比较好的食堂承包服务方案。通常来讲，企业建立自己的饭堂是为了更好地保障员工的营养和健康，但是现在企业员工宁可自己花钱去外面吃都不在自己公司饭堂吃的情况却时有发生，主要还是因为饭堂管理不合理。为了解决这一问题，不少企事业单位选择将食堂交给专业的饭堂承包公司去做。将后勤难题给到我们专业的人来解决，集中更多精力投入到企业的主营业务中去。对于有饭堂承包需求的企事业单位而言，在选择饭堂承包公司的时候一定不能掉以轻心，必须要从经验、实力及专业性等各方面入手考察，综合考量各方面的能力之后再去进行选择。事实证明，与京朝轩餐饮这样专业的承包公司合作，注定了企业客户能迎来更好地发展前景。

北京京朝轩餐饮管理有限公司在同行业领域中，一直处在一个不断锐意进取，不断制造创新的市场高度，多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准，在北京市等地区的食品、饮料中始终保持良好的商业口碑，成绩让我们喜悦，但不会让我们止步，残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的工作环境，富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新，勇于进取的无限潜力，京朝轩餐饮供应携手大家一起走向共同辉煌的未来，回首过去，我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜，相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围，我们更要明确自己的不足，做好迎接新挑战的准备，要不畏困难，激流勇进，以一个更崭新的精神面貌迎接大家，共同走向辉煌未来！
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