• 餐饮服务人员微笑标准

    一、面部表情标准: 1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重微字,笑的幅度不宜过大。这也是不成文的 工业化标准,必须在营业员和顾客面对面

    2017-11-18 21:57:29 127

  • 餐厅服务不合格分类

    一、目的: 使 餐厅 员工了解服务中的一些不合格服务规则,以确保每个员工能按岗位要求和服务规范做好服务工作,使餐厅服务达到标准,杜绝不合格服务的出现。 二、范围: 餐厅

    2016-08-17 17:49:23 174

  • PDCA循环与HACCP原理

    一、火灾隐患 01、厨房是使用明火进行作业的场所,所用的燃料一般有液化石油气、柴油、天然气、火水等,若操作不当,很容易引起泄漏、燃烧、爆炸。 02、厨房环境一般比较潮湿,

    2016-10-17 10:41:08 115

  • 现场服务六T实务

    现场服务六T是指六个天天,即: 天天处理:将必需的物品和非必需的物品分开,工作现场不放置非必需品;将必需品的数量降低到最低程度,按高、中、低用量分别存放,分层管理。

    2016-08-17 17:53:49 156

  • 公司劳动合同书

    根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规 , 甲、乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同 , 共同遵守本合同所列条款。 一、合同双方当事人基

    2016-08-17 18:02:01 139

  • 公司用工管理条列

    一、招聘 公司以任人唯贤为基本原则,凡有志于 餐饮服务 工作的各界人士,都可对照公司 招工简章,报名参与。公司将通过考核、面试、体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需

    2016-08-17 18:03:26 80

  • 公司员工手册

    第一章 企业概况 一、总则: 编制该手册是为了使你了解公司的规章制度和员工福利,并以此来规范你的行为,严格遵守公司规章制度,使我们的员工都能从中学会和掌握一些知识、经

    2016-12-15 23:02:19 108

  • 食堂工作考核制度

    一、考核内容: 1 、就餐者满意度。 2 、经营效益。 3 、餐厅内部管理。 二、评分办法: 采用百分制计分办法,其中就餐者满意度占 30 分,经营效益占 20 分,餐厅内部管理占 50 分。

    2017-11-18 22:09:35 134

  • 食堂物料管理制度

    一、申购 当 承包食堂 贮存间的主辅原料用到安全库存数量时,库管员要提出采购申请。申购次数可以周为单位,即库管员根据往常用量,于每周四填写好下周物品申请。 二、收货 供应

    2016-08-17 18:18:21 142

  • 食堂各环节工作要求

    一、原材料采购 食堂设采购员1名。采购完毕后认真填好采购单并签名。采购物品回单位后交食堂库管员验收签名,采购单一式三份,采购员、库管员及厨师长各一份,库管员用于月底

    2017-01-07 20:37:21 143

  • 食堂卫生检查制度

    1 、制定定期或不定期的卫生检查计划,将全面检查与抽检、问查相结合,主要检查各项卫生制度的落实情况。 2 、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实,每天在营业后检查一次

    2016-10-08 11:09:46 148

  • 先进食堂评选标准

    1 、争创一流班子,体现统一管理 业务统筹到位; 计划方案规范; 队伍管理到位; 人力调配规范; 组织指挥到位; 岗位责任规范; 协调配合到位; 层级指挥规范; 表率作用到位。

    2016-10-17 09:20:09 79

  • 突发事故应急预案

    为规范食堂安全事故应急处置工作,及时高效,合理有序地处理食品安全事故,把事故损失降低到最低限度,根据《中华人民共和国突发事件应急预案》、《中华人民共和国食品安全法

    2017-11-18 21:50:36 159

  • 食堂防火管理制度

    一、火灾隐患 01 、厨房是使用明火进行作业的场所,所用的燃料一般有液化石油气、柴油、天然气、火水等,若操作不当,很容易引起泄漏、 燃烧、爆炸。 02 、厨房环境一般比较潮湿

    2017-11-18 21:48:37 176

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